Informace o nákupu
Vítejte na cottonbundle, vašem konečném cíli pro objevování moderních, stylových a přírodních textilií pro domácnost. Jsme odhodláni poskytovat vysoce kvalitní, ekologické produkty, které nejen zkrášlují váš domov, ale také přispívají k zdravějšímu a udržitelnějšímu životnímu stylu. Jsme e-shop s každodenní dávkou nové inspirace a nejširší nabídkou produktů textilu pro krásné bydlení. Máme pro vás skladem více než 1 000 nejoblíbenějších kousků, které odesíláme během několika hodin.
Zákaznická podpora
zákaznická linka +420 210 012 954 / v pracovních dnech od 09:00 do 16:00
Jak připravit zboží pro vrácení, a jakým způsobem ho vrátit?
Zabalte produkt tak, aby se co nejvíce zabránilo jeho možnému poškození během dopravy. Vrácená zásilka by měla obsahovat: reklamovaný či vrácený produkt, vyplněný reklamační formulář, výplňový materiál, který zabraňuje dalšímu poškození (bublinková fólie, noviny, polystyren atd.). Standardní velikost zboží lze vrátit zdarma přes GLS nebo Zásilkovnu.
V závislosti na velikosti balíčku vás náš zákaznický zástupce informuje o tom, jak vrátit balíček pomocí GLS nebo Zásilkovny.
Nejčastější dotazy
Na vyřízení vrácení máme 14 dnů. Během těch vám pošleme peníze zpět na účet, který jste uvedli v reklamačním formuláři.
Zabalte produkt tak, aby se co nejvíce zabránilo jeho možnému poškození během dopravy. Vrácená zásilka by měla obsahovat: reklamovaný či vrácený produkt, vyplněný reklamační formulář, výplňový materiál, který zabraňuje dalšímu poškození (bublinková fólie, noviny, polystyren atd.). Standardní velikost zboží lze vrátit zdarma přes GLS nebo Zásilkovnu.
V závislosti na velikosti balíčku vás náš zákaznický zástupce informuje o tom, jak vrátit balíček pomocí GLS nebo Zásilkovny
Vrátit zboží je zdarma, pokud využijete služby GLS nebo Zásilkovny.
Prosím, obraťte se na naši zákaznickou podporu a zašlete nám fotografie produktu spolu se všemi štítky a označením, které se nacházejí na obalu. Co nejdříve se s vámi spojíme a dohodneme se na řešení.
Nejprve si prosím zkontrolujte fakturu a výši aplikovaných slev. Pokud se částka stále neshoduje, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu a společně vše vyřešíme.
Finance vracíme ve stanovené 14denní lhůtě od obdržení zásilky v našem skladu. Pokud částka ještě nebyla připsána, prosíme, kontaktujte naši zákaznickou podporu, abychom vše společně vyřešili.
